初めての方へ
初めてご利用される方へ、よくあるご質問・注意事項をまとめました。下記をご参照くださいませ。
- まつ毛エクステ施術の流れが知りたい
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まつ毛エクステの施術を安心して受けてもらえるよう、施術の流れを説明するページを別に設けております。
- ワックスはどうやってやるの？
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聞いたことがある方はたくさんいらっしゃると思いますが、どんな風に施術するのか？そもそもどんなものなのか？ワックスに対して不安を解消していただけるよう、施術の流れを説明するページを別に設けております。
- 支払い方法について
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サロンでのお支払いは現金、クレジットカードおよび電子決済サービスとなっております。また各種講習のお支払いは事前振込となっております。
- ブライダル(挙式)など特別なイベントを控えているお客様について
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大切なイベントの為の施術は初回のお客様はご予約をお取りできません。事前にデザインの相談やアレルギーの確認をさせて頂きたいので、1ヶ月以上前に一度施術を受けて頂いた方のみ大切な日の為のご予約をお取りしております。
- 自動車等でお越しの場合
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当店ビルの向かい側にコインパーキングがあります。提携駐車場はございませんので、ご了承くださいませ。自転車、バイクはビル横に止める場所がございます。下記リンク先に写真を載せていますので目安にしてくださいませ。
- 電車でお越しの場合
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東京方面から電車でいらっしゃる場合、小田原方面先頭車両に乗って頂くと西口改札まですぐです。駅からの経路につきましてはこちらからご確認くださいませ。
- ご予約のキャンセルについて(キャンセルポリシー)
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ご予約の日時のご変更やキャンセルは24時間前までにお願い致します。ご予約のお時間に遅れる場合、ご予約時間より前にご連絡頂きますようお願い致します。ご予約のお時間に遅れてご来店頂きますと、ご希望に沿えない場合（メニュー・本数など）がございます。
- 連絡なしで15分以上来店なし・・・キャンセル扱いとさせて頂く場合がございます。
- 24時間前を過ぎたキャンセル・・・次回ご来店時にキャンセル料をご予約メニューの50%頂きますのでご了承ください。
- 無断キャンセル・・・ご予約メニューの100%をキャンセル料として頂きます。
急なご変更やキャンセルは、他のお客様がご予約しづらくなってしまいます。
何卒、ご協力頂きますようよろしくお願い致します。
- その他注意事項について
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- お子様連れやお連れ様とのご来店は、繊細な作業の為ご遠慮頂いております。ご理解くださいませ。
- お客様の体質やお肌状態、扱い方により、肌トラブルになりそうな場合など、施術をお断りさせていただく事もございますのでご了承下さいませ。
- 目元のお写真を撮らせていただき、SNS等で使用させていただく場合がございます。
- アートメイクをされている方、整形をされたばかりの方など、すぐにできない場合もございますので、事前にご相談下さいませ。
その他、ご不明な点がございましたらお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
